Política de privacidade

MADER IMOVEIS LTDA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Mader Imóveis Ltda. – ME, inscrita no CNPJ sob nº 28.620.692/0001-90, responsável pela marca P2 Consultoria Imobiliária e pelo site p2consultoriaimobiliaria.com.br, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, visitantes e demais pessoas que utilizam seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados, quais são os direitos dos titulares e como esses direitos podem ser exercidos.

Ao utilizar o site, preencher formulários, realizar cadastro, solicitar informações sobre imóveis ou entrar em contato conosco, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados por meio do site é:

Mader Imóveis Ltda. – ME CNPJ: 28.620.692/0001-90 Nome comercial: P2 Consultoria Imobiliária Site: p2consultoriaimobiliaria.com.br Endereço: Rua Antônio Pires, nº 391, Centro, Capivari – SP Telefone/WhatsApp: (19) 9-9279-6501 E-mail: p2consultoriaimobiliaria@outlook.com

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, a empresa poderá atuar como Controladora dos dados pessoais tratados no contexto de suas atividades.

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da utilização do site e dos serviços solicitados, poderão ser coletados dados como:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Nome completo;
Telefone;
Número de WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Dados informados em formulários de contato;
Dados utilizados para criação ou manutenção de cadastro;
Informações sobre o imóvel de interesse;
Preferências relacionadas à compra, venda ou locação de imóveis;
Mensagens e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

A empresa poderá solicitar outros dados quando forem necessários para determinada finalidade, sempre observando os princípios aplicáveis à proteção de dados pessoais.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

responder solicitações enviadas pelo usuário;
entrar em contato com pessoas interessadas em imóveis;
apresentar imóveis compatíveis com as preferências informadas;
prestar serviços de consultoria imobiliária;
realizar atendimento comercial;
administrar cadastros;
administrar contas e áreas restritas do site;
organizar e acompanhar contatos comerciais;
realizar comunicação relacionada aos serviços solicitados;
enviar informações sobre imóveis, oportunidades e serviços;
realizar ações de relacionamento e marketing, quando permitido;
analisar a utilização e o desempenho do site;
melhorar a experiência de navegação;
medir campanhas publicitárias;
realizar publicidade e remarketing, quando aplicável;
prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
proteger a segurança do site;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
atender solicitações de autoridades competentes.

O tratamento será realizado de acordo com uma base legal adequada à finalidade específica, conforme previsto na legislação aplicável.

4. FORMULÁRIOS DE CONTATO

O site poderá disponibilizar formulários para que o usuário entre em contato com a P2 Consultoria Imobiliária.

As informações fornecidas nesses formulários poderão ser utilizadas para:

responder ao contato;
prestar informações sobre imóveis;
apresentar oportunidades imobiliárias;
realizar atendimento comercial;
agendar visitas;
compreender as necessidades do interessado;
dar continuidade ao atendimento solicitado.

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

5. CADASTRO NO SITE

O site poderá permitir que o usuário realize cadastro.

Os dados associados ao cadastro poderão ser utilizados para:

criação e administração da conta;
identificação do usuário;
disponibilização de funcionalidades do site;
manutenção da segurança da conta;
comunicação relacionada ao cadastro;
personalização da experiência;
atendimento e suporte.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela manutenção da segurança de suas credenciais de acesso.

6. INTERESSE EM IMÓVEIS

A P2 Consultoria Imobiliária poderá tratar informações fornecidas pelos usuários relacionadas ao interesse em imóveis, tais como:

tipo de imóvel desejado;
localização de preferência;
faixa de preço;
finalidade da aquisição ou locação;
características desejadas;
informações fornecidas durante o atendimento.

Essas informações poderão ser utilizadas para apresentar imóveis que possam ser compatíveis com o perfil e as necessidades informadas pelo interessado.

7. IMÓVEIS DE TERCEIROS

O site poderá apresentar imóveis pertencentes a terceiros, parceiros, proprietários, incorporadoras, construtoras ou outros anunciantes.

As informações disponibilizadas sobre esses imóveis poderão ser utilizadas para fins de divulgação e intermediação imobiliária.

Quando o usuário demonstrar interesse em determinado imóvel, seus dados poderão ser utilizados e, quando necessário para o atendimento da solicitação, compartilhados com o proprietário, anunciante, parceiro ou profissional responsável pela operação, observadas as bases legais aplicáveis e os princípios da LGPD.

8. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A P2 Consultoria Imobiliária poderá utilizar dados de contato para enviar comunicações relacionadas a seus serviços, imóveis, oportunidades, novidades e conteúdos imobiliários, respeitando a legislação aplicável.

Quando necessário, o envio de determinadas comunicações de marketing poderá depender do consentimento do titular.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais por meio dos canais disponibilizados pela empresa ou utilizando mecanismos de descadastramento eventualmente presentes nas mensagens.

A solicitação de descadastramento de comunicações de marketing não impede o envio de comunicações estritamente necessárias para a prestação de serviços, segurança, cumprimento de obrigações ou outras finalidades legítimas.

9. WHATSAPP

A P2 Consultoria Imobiliária disponibiliza o WhatsApp (19) 9-9279-6501 como canal de atendimento.

Quando o usuário entrar em contato por esse canal, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para:

responder à solicitação;
prestar atendimento;
apresentar imóveis;
agendar visitas;
acompanhar negociações;
prestar suporte;
dar continuidade ao relacionamento comercial.

O WhatsApp é uma plataforma de terceiros e poderá realizar tratamento de dados conforme suas próprias políticas e termos.

10. COOKIES

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário que podem permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, a análise de utilização do site e outras finalidades.

A utilização de cookies poderá envolver categorias como:

10.1. Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento básico do site, segurança, navegação e funcionalidades essenciais.

10.2. Cookies de funcionalidade

Podem ser utilizados para lembrar determinadas preferências e melhorar a experiência de navegação.

10.3. Cookies analíticos

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como o site pode ser melhorado.

10.4. Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para medir campanhas, compreender interações com anúncios e, quando aplicável, apresentar publicidade mais relacionada aos interesses do usuário.

10.5. Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades ou ferramentas incorporadas ao site podem utilizar cookies definidos por terceiros.

A ANPD reconhece, entre outras categorias, cookies necessários, analíticos, de funcionalidade e de publicidade, além de cookies próprios e de terceiros.

Sempre que aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

A P2 Consultoria Imobiliária adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Entre as medidas poderão estar:

controle de acesso;
utilização de senhas;
restrição de acesso aos dados;
utilização de sistemas e fornecedores especializados;
procedimentos internos de segurança;
medidas de proteção dos ambientes digitais;
atualização e monitoramento dos sistemas, quando aplicável.

Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, embora sejam adotadas medidas de segurança, não é possível garantir segurança absoluta.

A ANPD também disponibiliza orientações específicas de segurança da informação para agentes de tratamento de pequeno porte.

12. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinados dados poderão ser mantidos por período adicional quando necessário para:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
prevenção de fraudes;
resolução de disputas;
cumprimento de contratos;
manutenção de registros necessários às atividades da empresa.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para sua conservação.

13. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, observados os requisitos e limitações legais.

Entre esses direitos estão, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o tratamento;
informações sobre compartilhamentos;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;
portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento em determinadas situações;
revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

A ANPD confirma que os titulares possuem, entre outros, direitos de confirmação, acesso, correção e informações sobre o tratamento.

14. COMO SOLICITAR O EXERCÍCIO DOS DIREITOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por:

E-mail: [p2consultoriaimobiliaria@outlook.com] WhatsApp: (19) 9-9279-6501 Endereço: Rua Antônio Pires, nº 391, Centro, Capivari – SP.

Para proteger a segurança e a privacidade, a empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.

15. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o usuário poderá utilizar inicialmente o seguinte canal:

E-mail: [p2consultoriaimobiliaria@outlook.com]

Caso a empresa venha a designar formalmente um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), as informações de contato correspondentes poderão ser atualizadas nesta Política.

O encarregado tem, entre outras funções, facilitar a comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

16. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site não é direcionado especificamente a crianças.

Caso sejam coletados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar as disposições específicas da legislação aplicável e, quando necessário, o melhor interesse do menor e as exigências legais relacionadas ao consentimento e à participação dos responsáveis.

17. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A P2 Consultoria Imobiliária não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

18. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário é responsável pelas informações fornecidas à empresa e deverá evitar fornecer dados pessoais de terceiros sem possuir autorização ou outra base legal adequada para fazê-lo.

Também é responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, quando houver cadastro.

19. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará disponível no site.

Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, a empresa adotará as medidas cabíveis.

20. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

21. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

Mader Imóveis Ltda. – ME P2 Consultoria Imobiliária CNPJ: 28.620.692/0001-90 Endereço: Rua Antônio Pires, nº 391, Centro, Capivari – SP Telefone/WhatsApp: (19) 9-9279-6501 E-mail: [p2consultoriaimobiliaria@outlook.com] Site: p2consultoriaimobiliaria.com.br

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada no início deste documento.